La Web 2.0 es la evolución de la Web, basada en comunidades de usuarios y servicios como las redes sociales, los blogs, las wikis, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios.
La Web como plataforma el navegador pasa a ser la única aplicación correo, Calendario, Contactos, Fotos, Ofimática el usuario sube y almacena contenido en la Web
Inteligencia Colectiva (Folksonomy) categorización colaborativa basada en etiquetas (tags)
La opinión de los usuarios cuenta y mucho.
La información se comparte y se combina agregación de datos de diferentes fuentes (Mashups)
Interfaz de usuario equivalente al escritorio AJAX.
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